จะรู้ได้ไงว่า..ของ..ของเราส่งไปอยู่ที่ไหนแล้ว ? |
|
ไปรษณีย์ลาดพร้าว เช็คของ
|
|
**** กรณีไม่พบข้อมูลสถานะการจัดส่ง ****
อาจมีสาเหตมาจากปัจจัยต่างๆเช่น
1. ข้อมูลอยู่ระหว่างการบันทึกและอัปเดทเข้าระบบ (ประมาณ 4-6 ชั่วโมงหลังส่งสินค้า)
2. รหัสพัสดุไม่ถูกต้อง ( ระบบจะเช็คได้เฉพาะ การส่งแบบ EMS , ลงทะเบียน , โลจิสโพสต์ เท่านั้น)
3. ช่วงขณะที่คนเช็คสถานะจากระบบไปรษณีย์เป็นจำนวนมาก ให้ลองRefreshหน้านี้ หรือเว้นระยะซัก 5-10 นาที แล้วลองเช็คใหม่
5. ข้อมูลอาจถูกลบจากระบบไปแล้ว เนื่องจากเป็นข้อมูลเก่า (กรณีพัสดุที่ถูกส่งนานเกินกว่า 2 เดือน)
เกี่ยวกับพัสดุไปรษณีย์ที่จัดส่ง อ่านดูนะคะ
ถ้าหากเช็คแล้วไม่ปรากฎสถานะการส่ง ต้องรอให้ทางไปรษณีย์อัพเดทข้อมูลเข้าระบบก่อน ซึ่งอาจล่าช้าเล็กน้อยจ้า อาจจะเช็คได้ประมาณเย็นๆหรือในอีกวันของวันที่ส่งนะครับ แล้วก็เช็ค ได้เฉพาะส่งแบบ EMS (ที่ขึ้นต้นด้วย E) กับ ส่งลงทะเบียน (ที่ขึ้นต้นด้วย R) เท่านั้นนะครับ แบบธรรมดารหัสขึ้นด้วย P ไม่สามารถเช็คได้นะ ครับ เช็คได้แค่ว่าทางไปรษณีย์รับเข้าระบบแล้ว คือของจะถูกส่งถึงที่หมายแน่นอน ยกเว้น กรณีไม่มีผู้รับหรืออื่นๆที่ทำให้ของตีกลับนะครับ
หากท่านใดที่สั่งไว้แล้วยังไม่ได้ของ ใจเย็นๆรออีกนิดนึงนะครับ เพราะบางทีการขนส่งไปรษณีย์(บางครั้งล่าช้ากว่าที่แจ้งไว้) ซึ่งอาจเป็นเพราะท่านแจ้งที่อยู่ไม่ละเอียดพอ ทำให้ทางเจ้าหน้าที่จัดส่งล่าช้า, แจ้งรหัสไปรษณีย์ผิด หรือที่ตัวเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ขนส่งเองจัดส่งล่าช้า ซึ่งอันนี้นอกเหนือที่ทางเราจะควบคุมได้นะครับ (ซึ่งเป็นส่วนน้อยมากๆและล่าช้าแค่1-2วัน) ส่วนท่านใดแจ้งที่อยู่ผู้รับเป็น หอพัก,คอนโด,สถานที่ราชการ, บริษัท หรืออื่นๆ รบกวนติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่หรือส่วนกลางของท่านที่ดูแลการรับพัสดุทุกคนก่อนนะครับผม
เขตที่ขึ้นให้ ทางเราขึ้นตามใบเสร็จของไปรษณีย์นะครับ บางทีจะเห็นว่าไม่ตรงกับเขตที่อยู่ที่ให้จัดส่ง เพราะบางเขตบางอำเภอ รหัสไปรษณีย์อาจจะไม่เหมือนกันทั้งอำเภอ ในอำเภอเดียวอาจจะมีบางตำบล หรือ บางหมู่บ้านที่ใช้รหัสไปรษณีย์ไม่ตรงกัน อย่างเช่น ที่อยู่เป็น เขตวังทองหลาง รหัสไปรษณีย์ 10310 แต่ในใบเสร็จที่เราขึ้น จะเห็นเป็น ลาดพร้าว นะครับ เพราะเป็นเขตวังทองหลาง แต่เป็น ปณ.ลาดพร้าว เป็นต้น เพราะฉะนั้นไม่ต้องสับสนว่าส่งไปผิดที่หรือปล่าวครับผม
ปณ.ที่ร้านที่ส่งจะเป็นประจำจะเป็น ปณ.ลาดพร้าว หรืออาจจะมี ปณ.บางกะปิ ,เเละ ปณ.รามคำแหง
กรณียังไม่ได้รับพัสดุ โปรดอ่าน 
กรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า ให้ใจเย็นๆนิดนึงนะครับ และให้เช็ครายชื่อพร้อมหมายเลขพัสดุในหน้าเวปนี้ และเช็คตามวิธีที่แจ้งบนสุดของหน้านี้ ก่อนเบื้องต้นนะครับ
**** ส่วนมากไปรษณีย์จะจัดส่งถึงที่หมายเรียบร้อย มีไม่ถึง 1% ที่มีปัญหา กรณีปัญหาที่เจอส่วนมากจะเป็นคอนโด หอพัก อพาร์ทเมนต์ หรือ บริษัท ซึ่งคนที่มีหน้าที่รับพัสดุมีหลายคนอาจเป็น นาย ก , นาย ข , นาย ค แต่เวลาลูกค้าถามส่วนกลาง อาจได้ถามแค่นาย ก คนเดียว เสร็จแล้วลูกค้าก็อาจจะเข้าใจว่าทำไมของยังไม่ได้ ก็จะโทรมาด้วยอารมณ์รุนแรงใส่ทางร้าน ซึ่งพอทางร้านเช็คกับไปรษณีย์ปรากฎว่าของได้ส่งถึงแล้ว หรือไม่ก็จะเป็นกรณีเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไปส่งแล้ว แต่ช่วงนั้นไม่มีคนอยู่เซ็นรับ หรือไม่ก็ทางลูกค้าแจ้งที่อยู่ไม่ละเอียดหรือให้รหัสไปรษณีย์กับทางร้านผิด ซึ่งถ้าเช็คตามกับไปรษณีย์ก็จะเห็นว่าทางร้านได้ส่งพัสดุตามรอบแล้ว ก็โปรดเห็นใจทางร้านนิดนึงนะครับ ใจเขาใจเรา ทางร้านเข้าใจลูกค้าว่ายังไม่ได้รับสินค้า ทางร้านยินดีช่วยลูกค้าเต็มที่อยู่แล้วครับ เพราะสุดท้ายทางลูกค้าย่อมได้รับสินค้าแน่นอน 100% เพียงหากเกิดปัญหาก็จะได้รับล่าช้าหน่อยครับผม ****
เพราะฉะนั้นหลังเช็คหมายเลขพัสดุกับเวบไปรษณีย์แล้ว พัสดุยังไม่ได้ยังไง ก็สามารถโทรสอบถาม Call Center ไปรษณีย์ไทย เบอร์ 1545 สอบถามกับไปรษณีย์โดยตรงเพื่อให้ทางไปรษณีย์ตามพัสดุให้ได้ครับ หรือเกิดปัญหาต้องตรวจสอบจากไปรษณียต้นทาง จะให้ทางร้านช่วยเช็คให้ ก็โทรแจ้งทางร้านได้ตลอดครับที่เบอร์
|
|
iStyle
istyleran4u@gmail.com [183.89.57.xxx] เมื่อ 14/01/2017 13:57
|